"আমরা আউটপুট দ্বিগুণ করেছি - নতুন সরঞ্জাম না কিনে।" কিভাবে?

আমি ভাবতাম বেশি আউটপুট মানে আরও চাপ। আমার ডেস্ক সবসময় পূর্ণ ছিল। মেসেজ আসতে থাকে। টাস্ক আপ আপ. আমি দ্রুত উত্তর দিয়েছি, দীর্ঘ কাজ করেছি এবং এখনও পিছনে অনুভব করেছি। অদ্ভুত অংশটি ছিল এই: আমি যত বেশি তাড়াহুড়ো করেছি, তত কম শেষ করেছি। আমার দিন ব্যস্ত লাগছিল, কিন্তু পরিশ্রমের ফল মেলেনি। এই সমস্যাটি বিক্রয়, বিপণন এবং ছোট ব্যবসার কাজে সাধারণ। অনেকের বেশি ঘন্টার দরকার নেই। তাদের আরও ভালো ব্যবস্থা দরকার। আমার জন্য কি পরিবর্তন হয়েছে সহজ ছিল. আমি একবারে সবকিছু করার চেষ্টা বন্ধ করে দিয়েছি। আমি কাজকে ছোট ছোট অংশে ভাগ করা শুরু করেছি, প্রতিটি অংশকে একটি পরিষ্কার উদ্দেশ্য দিয়েছি এবং ফলাফলটি আসলে কী স্থানান্তর করেছে তা ট্র্যাক করেছি। আমার আউটপুট বৃদ্ধি পায়নি কারণ আমি একটি মেশিনের মতো কাজ করেছি। এটা বেড়েছে কারণ আমি কম বর্জ্য নিয়ে কাজ করেছি। আমি এখন যে পদ্ধতিটি ব্যবহার করি তা শেয়ার করতে চাই। এটা ব্যবহারিক. এটি পুনরাবৃত্তি করা সহজ। এটি এমন লোকদের জন্যও উপযুক্ত যারা তাদের দিনকে অগোছালো না করে পরিষ্কার ফলাফলের প্রয়োজন। আমি একটি প্রশ্ন দিয়ে শুরু করি: কোন কাজটি আমাকে এই মুহূর্তে সবচেয়ে দরকারী ফলাফল দেয়? এই প্রশ্নটি আমার কাজ করার পদ্ধতি পরিবর্তন করেছে। আগে, আমি বার্তা, বিষয়বস্তু সম্পাদনা, ক্লায়েন্ট কল এবং ফলো-আপগুলির মধ্যে ঝাঁপিয়ে পড়তাম। আমি সক্রিয় বোধ করেছি, কিন্তু আমার ফোকাস বিভক্ত হয়ে গেছে। এখন আমি দিনের জন্য একটি প্রধান লক্ষ্য বেছে নিই। আমার যদি বিক্রয়ের প্রয়োজন হয়, আমি প্রধান পর্যায়ে ফোকাস করি যা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। যদি আমার বিষয়বস্তুর প্রয়োজন হয়, আমি ছোট বিবরণ স্পর্শ করার আগে একটি শক্তিশালী খসড়াতে ফোকাস করি। আমিও আমার কাজকে দৃশ্যমান রাখি। একটি ফাঁকা পাতা মানসিক চাপ সৃষ্টি করে। একটি পরিষ্কার পৃষ্ঠা আন্দোলন তৈরি করে। আমি তিনটি সংক্ষিপ্ত তালিকা লিখছি: - আজকে কী করা উচিত - কী অপেক্ষা করতে পারে - এখন আমার কী করা বন্ধ করা উচিত এই ছোট অভ্যাসটি শক্তি সঞ্চয় করে। এটাও আমাকে সৎ রাখে। অনেক লোক বলে যে তারা আরও আউটপুট চায়, কিন্তু তাদের সময়সূচী এমন কাজগুলিতে পূর্ণ যা তাদের বিক্রি, লিখতে বা বিতরণ করতে সহায়তা করে না। একটি বাস্তব ঘটনা আমার কাছে দাঁড়িয়েছে। একটি ছোট অনলাইন স্টোরের মালিক আমার কাছে এসেছিলেন কারণ তার দল অভিভূত হয়েছিল। তার দুইজন কর্মী সদস্য গ্রাহকের বার্তার উত্তর দিচ্ছে, পণ্যের পৃষ্ঠা আপডেট করছে এবং অর্ডার চেক করছে। তারা প্রতিদিন কঠোর পরিশ্রম করেছিল, তবুও প্রতিক্রিয়ার সময় ধীর ছিল এবং পণ্য আপডেটগুলি দেরিতে ছিল। আমরা একসঙ্গে কাজ দেখেছি। সমস্যাটি প্রচেষ্টা ছিল না। সমস্যা ছিল যে প্রতিটি কাজ একই আচরণ করা হয়. আমরা প্রবাহ পরিবর্তন করেছি। গ্রাহকের প্রশ্ন সহজ উত্তর টেমপ্লেট পেয়েছে. পণ্য আপডেট প্রতি বিকেলে একটি ব্লকে গোষ্ঠীভুক্ত করা হয়। অর্ডার চেক নির্দিষ্ট সময়ে পরিচালনা করা হয়েছিল, প্রতি কয়েক মিনিটে নয়। দলটি সারাদিন কাজ পরিবর্তন করা বন্ধ করে দিয়েছে। অল্প সময়ের মধ্যে, তারা কম বিভ্রান্তির সাথে আরও অনুরোধগুলি পরিচালনা করেছে। তার কথাগুলি সহজ ছিল: "আমার মনে হচ্ছে আমরা আমাদের দিন ফিরে পেয়েছি।" যে দ্বিগুণ আউটপুট আমার মত দেখায়. গোলমাল নয়। বিশৃঙ্খলা নয়। শুধু পরিষ্কার কাজ. আমি যখন আরও ভালো আউটপুট চাই তখন আমি তিনটি ধাপ ব্যবহার করি: - টাস্ক লিস্ট সাফ করুন - একই ধরনের কাজ একসাথে করুন - আমি এগিয়ে যাওয়ার আগে ফলাফল পর্যালোচনা করুন এটি সাহায্য করে কারণ মস্তিষ্ক যখন এক ধরনের কাজে কিছুক্ষণের জন্য থাকে তখন ভাল কাজ করে। ইমেল লেখা, নম্বর চেক করা এবং কন্টেন্ট তৈরি করা সবই আলাদা মানসিক মোডের জন্য অনুরোধ করে। আমি যদি তাদের খুব বেশি মিশ্রিত করি তবে আমার গতি কমে যায়। যদি আমি তাদের গোষ্ঠীভুক্ত করি, আমি কম ভুলের সাথে দ্রুত অগ্রসর হই। আমি ছোট বিরতির দিকেও মনোযোগ দিই। কেউ কেউ মনে করেন বিশ্রাম মানে গতি হারানো। আমি এটা ভিন্নভাবে দেখি। সংক্ষিপ্ত বিরতি আমাকে তীক্ষ্ণ থাকতে সাহায্য করে। একটি ভারী কাজের পরে পাঁচ মিনিটের বিরতি পরবর্তীতে বিশ মিনিটের পুনর্ব্যবহার বাঁচাতে পারে। আমি এই কঠিন উপায় শিখেছি. যখন আমি ক্লান্তির মধ্য দিয়ে ঠেলে, আমি অসতর্ক ভুল করি। তারপর আমি তাদের ঠিক করতে আরও সময় ব্যয় করি। আমার দৃষ্টিভঙ্গি সহজ: আউটপুট শুধুমাত্র কর্ম সম্পর্কে নয়। এটা পরিষ্কার কর্ম সম্পর্কে. এই কারণেই আমি ভিড়ের চেয়ে একটি সাধারণ প্রক্রিয়া পছন্দ করি। আমি প্রতিটি নতুন কৌশল তাড়া না. আমি এমন সরঞ্জাম দিয়ে আমার দিন পূরণ করি না যা আমি ব্যবহার করব না। আমি কয়েকটি ধাপ বেছে নিই, সেগুলিকে ভালভাবে পুনরাবৃত্তি করি এবং সেগুলি পরিমাপ করা সহজ রাখি। আমি যদি বিক্রয় আউটপুট উন্নত করতে চাই, আমি সীসার গুণমান, উত্তরের গতি এবং ফলো-আপ ছন্দের দিকে নজর দিই। আমি যদি লেখার আউটপুট উন্নত করতে চাই, আমি রূপরেখার গুণমান, খসড়া গতি এবং সম্পাদনার সময় দেখি। আমি যদি টিম আউটপুট উন্নত করতে চাই, আমি হ্যান্ডঅফ স্পষ্টতা, টাস্ক মালিকানা এবং কতবার লোকেদের একই প্রশ্ন দুবার জিজ্ঞাসা করতে হবে তা দেখি। এগুলি সাধারণ লক্ষণ। তারা আমাকে বলে যে বিলম্ব কোথায় লুকিয়ে আছে। আমি আরও মনে করি যে লোকেদের তাদের কাজের গতি অন্য কারও পৃষ্ঠের গল্পের সাথে তুলনা করা বন্ধ করা উচিত। একটি দ্রুত-সুদর্শন ফলাফল পরে অনেক পরিচ্ছন্নতা লুকাতে পারে। একটি শান্ত প্রক্রিয়া কম সমস্যা সহ আরও ভাল কাজ তৈরি করতে পারে। প্রতি সপ্তাহে আমার চেয়ে বেশি উৎপাদন করে এমন কাউকে মেলানোর চেষ্টা করার পরে আমি সেই পাঠটি শিখেছি। আমি গতি অনুলিপি করেছি, পদ্ধতি নয়, এবং আমি আরও ত্রুটি সহ এর জন্য অর্থ প্রদান করেছি। যখন আমি আমার নিজস্ব প্রক্রিয়ায় ফিরে আসি, তখন গুণমান উন্নত হয় এবং আউটপুট এমনভাবে বৃদ্ধি পায় যেভাবে আমি রাখতে পারি। যে অংশ আমি সবচেয়ে যত্ন. ভাগ্যবান স্পাইক নয়। একটি পুনরাবৃত্তিযোগ্য সিস্টেম। আপনি যদি আটকে বোধ করেন, আমি এখানে শুরু করব: - একটি কাজ সরিয়ে ফেলুন যা কোন ব্যাপার না - একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজকে একটি নির্দিষ্ট সময় ব্লক দিন - আপনি দিনের জন্য থামার আগে একটি পরিষ্কার পরবর্তী ধাপ লিখুন এই তিনটি পদক্ষেপ ছোট, কিন্তু তারা সাহায্য করে। আমি তাদের আমার নিজের সময়সূচীতে কাজ করতে দেখেছি, এবং আমি তাদের অন্য লোকেদের জন্যও কাজ করতে দেখেছি। দ্বিগুণ আউটপুট সবসময় বেশি কাজ থেকে আসে না। প্রায়শই, এটি কাজটিকে আরও স্পষ্টভাবে দেখা, গোলমাল কাটা এবং প্রক্রিয়াটিকে পুনরাবৃত্তি করার জন্য যথেষ্ট সহজ রাখা থেকে আসে। যে অংশ অধিকাংশ মানুষ মিস. এবং একবার তারা এটি দেখে, কাজটি হালকা মনে হয়, দিনটি পরিষ্কার মনে হয় এবং ফলাফলটি প্রচেষ্টার সাথে মেলে।

আমি যখনই নতুন কিছু শুরু করতে চাইতাম তখনই বিরতি দিতাম। আমি নিজেকে বলেছিলাম যে আমি সরাতে পারার আগে আমার নতুন গিয়ার, একটি ভাল সেটআপ বা একটি পরিষ্কার পরিকল্পনা দরকার। এই চিন্তা নিরাপদ লাগছিল, কিন্তু এটা আমাকে আটকে রাখা. আমার পুরানো ব্যাগ এখনও কাজ. আমার ফোন এখনও কাজ করে. আমার ল্যাপটপ এখনও চালু আছে। আসল সমস্যাটি আমার সরঞ্জাম ছিল না। অপেক্ষা করা আমার অভ্যাস ছিল। আমি এই প্যাটার্ন অনেকবার দেখেছি। একজন ব্যক্তি দৌড়াতে চায়, তাই তারা সঠিক জুতা কেনাকাটা করতে থাকে। একজন বন্ধু ফটো পোস্ট করা শুরু করতে চায়, তাই তারা ক্যামেরার দিকে তাকিয়ে থাকে। অন্য একজন ব্যক্তি বাড়িতে কাজ করতে চায়, তাই তারা ম্যাট, ব্যান্ড এবং বেঞ্চের তুলনা করতে থাকে। আমি সেই অনুভূতি বুঝি। নতুন কিছু কেনা অগ্রগতির মতো অনুভব করে। এটি ভয়কেও আড়াল করতে পারে। আমি যদি কেনাকাটা করতে থাকি তবে আমাকে এখনও শুরু করতে হবে না। আমার জন্য কি পরিবর্তিত হয়েছে একটি সহজ নিয়ম. আমি কিছু কেনার আগে একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেছি: আমি কি ইতিমধ্যেই আমার মালিকানা দিয়ে এটি করতে পারি? বেশিরভাগ সময়, উত্তর ছিল হ্যাঁ। যখন আমি একটি স্থানীয় বেকারির জন্য আরও ভাল ছবি তুলতে চেয়েছিলাম, আমি একটি নতুন ক্যামেরা কিনিনি। আমি আমার ফোন ব্যবহার করেছি, জানালা খুলেছি এবং লেন্স পরিষ্কার করেছি। আমি প্লেটটিকে প্রাকৃতিক আলোর কাছাকাছি নিয়ে এসেছি। আমি দশটি ছবি তুলেছি, তিনটি রেখেছি এবং মালিকের কাছে পাঠিয়েছি। পোস্টটি সেদিন বিকেলে উঠেছিল। ছবি নিখুঁত ছিল না. তারা দরকারী ছিল. সেটাই বেশি গুরুত্বপূর্ণ। যখন আমি একটি ছোট হোম ওয়ার্কআউট রুটিন শুরু করি তখন আমি একই ধারণা অনুসরণ করেছিলাম। আমি একটি সম্পূর্ণ জিম কর্নার প্রয়োজন ছিল না. আমি আমার বসার ঘরে একটি চেয়ার, একটি তোয়ালে এবং মেঝে স্থান ব্যবহার করেছি। আমি পাঁচটি চাল লিখেছি: স্কোয়াট, ওয়াল পুশ-আপ, স্টেপ-আপ, প্ল্যাঙ্ক হোল্ড এবং স্লো স্ট্রেচ। প্রথম সপ্তাহটি অস্বস্তিকর মনে হয়েছিল। আমার শরীর এতে অভ্যস্ত ছিল না। আমি রুটিন ছোট রেখেছিলাম, তাই আমি এটি পুনরাবৃত্তি করতে পারি। যে কোন চকচকে গিয়ার প্রথম দিনে সাহায্য করবে তার চেয়ে বেশি সাহায্য করেছে। আপনি যদি এই ধারণাটি ব্যবহার করতে চান তবে আমি এখানে শুরু করব: আপনার কাছে ইতিমধ্যে কী আছে তা পরীক্ষা করুন। এটি একটি টেবিলে রাখুন বা আপনার ফোনে তালিকাভুক্ত করুন। প্রতিটি আইটেম তাকান এবং এটি আজ কি করতে পারেন জিজ্ঞাসা. একটি গোল বাছুন। একবারে সবকিছু ঠিক করার চেষ্টা করবেন না। এখনই গুরুত্বপূর্ণ একটি কাজ বেছে নিন। অতিরিক্ত পদক্ষেপগুলি সরান। যদি আপনার লক্ষ্য লেখা হয়, একটি সাধারণ নোটবুক বা একটি সাধারণ নথি ব্যবহার করুন। আপনার লক্ষ্য যদি আরও রান্না করা হয়, তবে আপনার ইতিমধ্যেই মালিকানাধীন প্যানটি ব্যবহার করুন। আপনার লক্ষ্য যদি আরো সরানো হয়, আপনার ড্রয়ারে কাপড় পরেন এবং শুরু করুন। প্রতিস্থাপন করার আগে পরীক্ষা করুন। কয়েক দিনের জন্য বর্তমান টুল ব্যবহার করুন. কোথায় এটি সাহায্য করে এবং কোথায় এটি কম পড়ে তা লক্ষ্য করুন। সেই ফাঁক আপনাকে বলে যে আপনার পরে কী প্রয়োজন হতে পারে। প্রয়োজন স্পষ্ট হলেই কিনুন। বিরক্ত লাগছে বলে কিনলাম না। অভাব কাজ কমিয়ে দিলে আমি কিনি। এটি অর্থ সঞ্চয় করে এবং আমার ফোকাস টাস্কে রাখে, তাক নয়। আমি কাজ করার এই উপায় পছন্দ করি কারণ এটি সৎ বোধ করে। এটা গোলমাল কাটে. এটি আমাকে আরও ভাল অভ্যাস দেয়। যখন আমি গিয়ারকে উত্তর হিসাবে বিবেচনা করা বন্ধ করি, তখন আমি অনুশীলন, ধৈর্য এবং ছোট জয়ের প্রতি আরও মনোযোগ দেই। একটি ভাল টুল সাহায্য করতে পারে. আমি যে অস্বীকার করি না। একটি নতুন আইটেম একটি বাস্তব সমস্যা সমাধান করতে পারেন. আমি এটিকে কার্য বিলম্বের কারণ হতে দিই না। তাই যখন আমি কাউকে বলতে শুনি যে তারা শুরু করতে পারে না কারণ তাদের নতুন গিয়ারের প্রয়োজন, তখন আমি ভাবি যে এই অজুহাতটি পরবর্তী পদক্ষেপটি কতবার লুকিয়ে রাখে। আপনার যা আছে তা দিয়ে শুরু করুন। ভালোভাবে ব্যবহার করুন। এটা থেকে শিখুন। কাজটি যখন আরও কিছু চায় তখনই এটি পরিবর্তন করুন। সেই পদ্ধতিটি আমাকে অর্থ, সময় এবং অনেক খালি অপেক্ষার সাশ্রয় করেছে।

আমি ভাবতাম বর্জ্য একটি ছোট সমস্যা। এখানে কয়েকটি অতিরিক্ত বাক্স, সেখানে কয়েকটি অব্যবহৃত আইটেম, ডেস্কে মুদ্রিত পৃষ্ঠাগুলির একটি গাদা। এটা নিরীহ লাগছিল. তারপর খরচের দিকে তাকালাম। বর্জ্য বেশিক্ষণ ছোট থাকে না। এটি অর্থ, স্থান, ফোকাস এবং বিশ্বাস লাগে। আমি প্রতিদিন সন্ধ্যায় একটি ক্যাফেতে অবিক্রীত রুটি ফেলে দিতে দেখেছি। আমি খুব বেশি ফিলার সহ একটি ছোট অনলাইন শপ প্যাক অর্ডার দেখেছি, তারপরে শিপিংয়ের জন্য আরও অর্থ প্রদান করুন। আমি অফিসের দলগুলোকে একই ফাইল তিনবার প্রিন্ট করতে দেখেছি কারণ কেউ খসড়া চেক করেনি। প্রতিটি ক্ষেত্রে ছোটখাট লাগছিল. প্রতিটি ক্ষেত্রে চুপচাপ ফলাফল আঘাত. এই কারণেই আমি "কম অপচয়, বেশি জয়" এর পিছনে ধারণাটি পছন্দ করি। আমি এটি একটি সাধারণ নিয়ম হিসাবে পড়ি: যখন আমি আমার যা প্রয়োজন নেই তা সরিয়ে ফেলি, আমি আরও ভাল কাজের জন্য জায়গা তৈরি করি। আমি যে বর্জ্য দেখতে পাচ্ছি তা দিয়ে শুরু করি। আমার নিজের কাজে, আমি তিনটি ক্ষেত্র দেখি: স্টক, প্যাকিং এবং প্রক্রিয়া। আমি যদি খুব বেশি স্টক রাখি, আমি নগদ বাঁধি। যদি আমি খুব বেশি প্যাকিং ব্যবহার করি, আমি খরচ বাড়াই এবং আরও ট্র্যাশ তৈরি করি। যদি আমার প্রক্রিয়ার অনেকগুলি ধাপ থাকে, আমি ফলাফলে পৌঁছানোর আগেই শক্তি নষ্ট করি। আমার শহরের একটি ছোট বেকারি আমাকে একটি ভাল উদাহরণ দিয়েছে। মালিক প্রতিদিন একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ বেক করতেন, এমনকি যখন বিক্রি মন্থর ছিল। তিনি দুই সপ্তাহ ধরে কী বাকি ছিল তা ট্র্যাক করেছিলেন। প্যাটার্ন সুস্পষ্ট ছিল. কিছু জিনিস সকালে ভাল বিক্রি হয়, অন্যরা তাক উপর বসে. তিনি ব্যাচ আকার পরিবর্তন এবং মেনু সমন্বয়. কম রুটি বিনতে গেল। বিক্রি কমেনি। দলও কম চাপ অনুভব করেছিল। যে ধরনের জয় আমি বিশ্বাস করি. এটা ব্যবহারিক. এটা দৃশ্যমান। আমি যখন বর্জ্য কাটতে চাই তখন আমি একটি সহজ পদ্ধতি ব্যবহার করি। 1. আমি প্রায়শই কী ফেলে দেওয়া হয় তা পরীক্ষা করি। যদি একই আইটেমটি ট্র্যাশে শেষ হতে থাকে, আমি মনোযোগ দিই। সেই আইটেমটি একটি বার্তা পাঠাচ্ছে। 2. আমি জিজ্ঞাসা করি কোথায় বর্জ্য শুরু হয়। এটি খুব বেশি কেনা, খুব বেশি প্যাকিং বা খুব কম পরিকল্পনা করে শুরু হতে পারে। ট্র্যাশ বিন শুধুমাত্র শেষ বিন্দু. 3. আমি একবারে একটি ছোট অভ্যাস পরিবর্তন করি। আমি একবারে সব সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করি না। আমি একটি অংশ পরিবর্তন, ফলাফল দেখুন, তারপর আবার সমন্বয়. 4. আমি সরল শব্দে ফলাফল পরিমাপ করি। আমি সহজ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করি। আমি কি কম খরচ করেছি? আমি কি স্থান সংরক্ষণ করেছি? কাজ মসৃণ মনে হয়েছে? গ্রাহকরা পরিবর্তন লক্ষ্য করেছেন? চিন্তার এই পদ্ধতিটি বিপণনের সাথেও সহায়তা করে। আমি দেখেছি যে ব্র্যান্ডগুলি দীর্ঘ দাবি এবং পালিশ বাক্যাংশ দিয়ে বিজ্ঞাপনগুলি পূরণ করে, তবুও বার্তাটি এখনও খালি মনে হয়। তারা গোলমালের জন্য প্রচেষ্টা ব্যয় করে। তারা শব্দ নষ্ট করে। একটি পরিষ্কার বার্তা আমার জন্য আরও ভাল কাজ করে। ক্রেতা যা জানতে চায় তা আমি লিখি। আমি অফারটি সহজ রাখি। আমি অতিরিক্ত লাইন মুছে ফেলি যা পাঠককে সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে না। সেটাও অপচয় কমানো। একটি অনলাইন হোম পণ্যের দোকান থেকে একটি বাস্তব ঘটনা এটি খুব স্পষ্ট করেছে। দলটি অস্পষ্ট শব্দে পূর্ণ পণ্য পৃষ্ঠাগুলি পুনরায় লিখেছিল। তারা সেগুলিকে সংক্ষিপ্ত বিবরণ দিয়ে প্রতিস্থাপিত করেছে: আকার, ব্যবহার, উপাদান, যত্নের পদক্ষেপ এবং বাড়ির সেটিং থেকে একটি বাস্তব ছবি। গ্রাহকরা কম প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেছেন। রিটার্ন কিছুটা কমেছে। পৃষ্ঠাটি পড়তে সহজ মনে হয়েছে। পরিবর্তন জোরে ছিল না, তবুও এটি সাহায্য করেছে। আমি অফিস ডেস্কে বর্জ্যের বিষয়েও যত্নশীল। অনেক দল ছোট উপায়ে মূল্য হারায়। তারা কোনো স্পষ্ট নোট ছাড়াই মিটিং করে। তারা বার্তা পাঠায় যা একই পয়েন্ট তিনবার পুনরাবৃত্তি করে। তারা ফাইলগুলি অগোছালো ফোল্ডারে রাখে, তারপরে অনুসন্ধানে অতিরিক্ত মিনিট ব্যয় করে। আমি ঐ ধরনের ঘরে ছিলাম। এটি মানুষকে নিষ্কাশন করে। যখন আমি ফাইলের নামগুলি পরিষ্কার করেছি, মিটিং নোটগুলি ছোট করেছি এবং প্রতিটি কাজের জন্য একটি স্পষ্ট মালিক সেট করেছি, তখন কাজটি কম ঘর্ষণে চলে গেছে। এটি আমার নিজস্ব দৃষ্টিভঙ্গি: বর্জ্য প্রায়শই একটি চিহ্ন যে সিস্টেমের আরও ভাল আকার প্রয়োজন। আমি পূর্ণতা তাড়া না. আমি আরও ভাল ব্যবহার তাড়া. কম অপচয় মানে কম খরচ হতে পারে। কম চাপ। কম বিভ্রান্তি। মানের জন্য আরো রুম. পরিষেবার জন্য আরও জায়গা। লাভের জন্য আরও জায়গা যা আসল কাজ থেকে আসে, অতিরিক্ত প্রচেষ্টা থেকে নয় যা কখনই প্রয়োজন ছিল না। যদি আমাকে এটিকে এক লাইনে রাখতে হয়, আমি এটি বলব: আমি যেটি ব্যবহার করি না তার জন্য অর্থ প্রদান বন্ধ করলে আমি আরও বেশি জিতেছি। সেই পাঠটি একটি ক্যাফে, একটি দোকান, একটি অফিস এবং এমনকি আমি যেভাবে লিখি সেখানেও দেখা যায়। পরিষ্কার শব্দ মনোযোগ বাঁচান. পরিষ্কার পদক্ষেপ প্রচেষ্টা বাঁচান. পরিষ্কার পছন্দ অর্থ সাশ্রয়. ফলাফল দেখতে সহজ। আমি প্রতিদিন সেই ধারণাটি বন্ধ রাখি।

আমি ভাবতাম একটি ব্যস্ত দিন মানে একটি উত্পাদনশীল দিন। আমার ইনবক্স পূর্ণ ছিল, আমার ক্যালেন্ডার প্যাক ছিল, এবং আমার করণীয় তালিকা ক্রমবর্ধমান ছিল। আমি সারাদিন বার্তার উত্তর দিয়েছি, এক টাস্ক থেকে অন্য কাজে ঝাঁপিয়ে পড়েছি, এবং এখনও পিছনে অনুভব করেছি। কাজ ছিল, কিন্তু প্রবাহ ছিল না। এটিই একটি স্মার্ট ওয়ার্কফ্লো পরিবর্তন করে। একটি স্মার্ট ওয়ার্কফ্লো ব্যস্ত দেখার জন্য আরও কিছু করার বিষয়ে নয়। এটি প্রতিটি পদক্ষেপ অনুসরণ করা সহজ করার বিষয়ে, তাই আমি সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ কাজের জন্য শক্তি সঞ্চয় করতে পারি। যখন আমার প্রক্রিয়া পরিষ্কার হয়, আমি কম ভুল করি। আমি কম সময় নষ্ট করি। আমি কম চাপ অনুভব করি। একটি সেলস টিমকে দৈনিক গ্রাহক ফলো-আপ পরিচালনা করতে সাহায্য করার সময় আমি এটি একটি ছোট কিন্তু বাস্তব উপায়ে শিখেছি। শুরুতে, প্রতিটি লিড বিভিন্ন নোটে ট্র্যাক করা হয়েছিল, কিছু চ্যাটে, কিছু স্প্রেডশীটে এবং কিছু মানুষের মাথায়। কল মিস হয়েছে। উত্তর দেরী ছিল. কয়েকজন গ্রাহককে একই প্রশ্ন দুবার জিজ্ঞাসা করতে হয়েছিল। সেই সমস্যা প্রচেষ্টার অভাবের কারণে হয়নি। এটি একটি দুর্বল কর্মপ্রবাহ থেকে এসেছে। আমি কয়েকটি সহজ পদক্ষেপের সাথে প্রক্রিয়া পরিবর্তন করেছি। লিড আসার পর যে কাজটি ঘটতে হবে তা আমি লিখে দিয়ে শুরু করেছি। কোন অনুমান নেই। স্মৃতির খেলা নেই। আমি সরল ভাষায় পদক্ষেপগুলি তালিকাভুক্ত করেছি: পরিচিতি সংগ্রহ করুন, প্রয়োজন পরীক্ষা করুন, মালিক নিয়োগ করুন, প্রথম উত্তর পাঠান, পরবর্তী ফলো-আপ সেট করুন। একবার দলটি পুরো পথটি দেখে, কাজটি পরিচালনা করা সহজ হয়ে ওঠে। তারপর আমি অতিরিক্ত হ্যান্ডঅফ মুছে ফেললাম। একটি টাস্ক অনেক লোকের মধ্য দিয়ে গেলে অনেকগুলি দল সময় হারায়। একটি বার্তা বিক্রয় থেকে ম্যানেজারের সমর্থন এবং আবার ফিরে যায়। প্রতিটি হ্যান্ডঅফ বিলম্ব সৃষ্টি করে। আমি প্রক্রিয়া সংক্ষিপ্ত রাখা. এক ব্যক্তির মালিকানাধীন একটি কাজ. যদি সমস্যাটির সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তবে সেই ব্যক্তি অপেক্ষা করার পরিবর্তে অবিলম্বে এটি চেয়েছিলেন। আমিও একই ধরনের কাজ একসাথে করেছিলাম। ইমেলের উত্তর দেওয়া, আপডেট চেক করা, এবং রিপোর্ট লেখা সবই মনকে বিভিন্ন দিকে টানে। আমি এখন অনুরূপ কাজের জন্য সময় ব্লক সেট. আমি যখন এক ধরনের কাজে থাকি, তখন আমার ফোকাস দীর্ঘস্থায়ী হয়। আমি আরও ভাল পছন্দ করি। আমিও দ্রুত শেষ করি। আরেকটি পরিবর্তন এসেছে সাধারণ টেমপ্লেট ব্যবহার করে। একটি ভাল টেমপ্লেট কাজ ঠান্ডা করে না. এটি কাজকে স্থির করে তোলে। আমি সাধারণ গ্রাহক প্রশ্ন, দৈনিক স্থিতি আপডেট, এবং মিটিং নোটের জন্য ছোট বার্তা টেমপ্লেট ব্যবহার করি। তার মানে আমি প্রতিবার শূন্য থেকে শুরু করি না। আমি এখনও আমার মত শোনাচ্ছি, কিন্তু আমি সেই অংশগুলির জন্য শক্তি সঞ্চয় করি যেগুলির জন্য প্রকৃত চিন্তার প্রয়োজন। মূল কাজের জন্যও একটা জায়গা রাখি। আমি আর কাজকে অনেকগুলো টুল জুড়ে ছড়িয়ে দিতে দিই না। কি খোলা আছে, কি অপেক্ষা করছে, এবং কি করা হয় তা দেখার জন্য একটি বোর্ড বা একটি তালিকাই যথেষ্ট। আমি যখন সম্পূর্ণ ছবি দেখতে পাব, আমার অনুমান করার দরকার নেই। আমি ছোট পদক্ষেপ মিস করি না। এটি একাই মানসিক চাপ কমায়। একটি বুদ্ধিমান কর্মপ্রবাহেরও পর্যালোচনার জন্য জায়গা প্রয়োজন। আমি সপ্তাহের শেষে আমার প্রক্রিয়া চেক. আমি সহজ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করি: আমি কোথায় সময় হারিয়েছি? কোন কাজ ফিরে আসছে রাখা? কি পদক্ষেপ বিভ্রান্তি সৃষ্টি করেছে? আমি একবারে সবকিছু ঠিক করার চেষ্টা করি না। আমি একটি দুর্বল পয়েন্ট বাছাই এবং এটি উন্নত. ছোট পরিবর্তনগুলি প্রায়ই বড় পরিকল্পনার চেয়ে ভাল কাজ করে। আমি সেলস কাজের বাইরেও দৈনন্দিন জীবনে এটি দেখেছি। একটি ছোট অনলাইন দোকান চালান এমন এক বন্ধু সারাদিন গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার পরে গভীর রাতে অর্ডার প্যাক করতেন। তিনি ক্লান্ত বোধ করেছেন এবং ছোট শিপিং ত্রুটি করেছেন। সে তার রুটিন পরিবর্তন করেছে। তিনি নির্দিষ্ট সময়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছেন, এক ব্যাচে অর্ডার প্যাক করেছেন এবং লেবেল, বাক্স এবং টেপ একটি পরিষ্কার জায়গায় রেখেছেন। কাজটি সহজ হয়নি, তবে এটি মসৃণ হয়ে উঠেছে। তিনি প্রক্রিয়া যুদ্ধ বন্ধ. এই কারণেই আমি স্মার্ট ওয়ার্কফ্লো ধারণা পছন্দ করি। এটি সময়কে সম্মান করে। এটি মনোযোগকে সম্মান করে। এটি মানুষকে শান্ত থাকতে সাহায্য করে যখন দিনটি পূর্ণ হয়। যদি আমাকে এটিকে একটি বাক্যে বর্ণনা করতে হয়, আমি এটি বলব: একটি বুদ্ধিমান কর্মপ্রবাহ বিক্ষিপ্ত প্রচেষ্টাকে স্থির অগ্রগতিতে পরিণত করে। আমি একটি নিখুঁত সিস্টেম প্রয়োজন নেই. আমার একটি সাধারণ দরকার যা আমি ব্যবহার করতে পারি। আমার কম শব্দ, কম পুনরাবৃত্তি এবং শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত একটি পরিষ্কার পথ দরকার। যখন আমি এই ধরনের প্রবাহ তৈরি করি, তখন আমার কাজ হালকা মনে হয় এবং আমার ফলাফলগুলি পুনরাবৃত্তি করা সহজ হয়।

আমি ভাবতাম ভাল ফলাফলের জন্য আরও ভাল সরঞ্জাম প্রয়োজন। যে অংশ আমি ভুল পেয়েছিলাম. বেশিরভাগ লোকের প্রথম দিনে একটি নতুন অ্যাপ, একটি নতুন বাজেট বা একটি নতুন সিস্টেমের প্রয়োজন নেই। তাদের ইতিমধ্যে যা আছে তা ব্যবহার করার জন্য তাদের একটি পরিষ্কার উপায় প্রয়োজন। আমি সেলস কল, কন্টেন্ট ওয়ার্ক এবং প্রতিদিনের টাস্ক হ্যান্ডলিং এ এটি দেখেছি। সরঞ্জাম একই থেকে যায়. ফলাফল পরিবর্তিত হয়েছে। যা সাধারণত মানুষকে কষ্ট দেয় তা সম্পদের অভাব নয়। এটা অপচয়। আমি দেখেছি ভাল দলগুলি ঘন্টা হারায় কারণ তারা অনেকগুলি ট্যাব খুলতে থাকে, একই বার্তা পুনরায় লিখতে থাকে, বা একটি নির্দিষ্ট অভ্যাস ছাড়াই একটি সরঞ্জাম ব্যবহার করে। একটি ছোট দোকানের মালিক যার সাথে আমি কাজ করেছি একই ফোন, একই স্প্রেডশীট এবং কয়েক মাস ধরে একই মেসেজিং অ্যাপ ছিল। তার বিক্রি প্রথম দিকে খুব একটা এগোয়নি। তিনি তার রুটিন পরিবর্তন করার পরে, তিনি দ্রুত উত্তর দিতে শুরু করেছিলেন, আরও ভালভাবে অনুসরণ করতে শুরু করেছিলেন এবং আরও পরিষ্কার রেকর্ড রাখতে শুরু করেছিলেন। তিনি একটি নতুন সিস্টেম কিনতে না. তিনি আরও শৃঙ্খলার সাথে পুরানোটি ব্যবহার করেছিলেন। এই ধারণা সহজ, কিন্তু এটা গুরুত্বপূর্ণ. আমি একটি ব্যবহারিক নিয়ম হিসাবে "বড় লাভ, একই সরঞ্জামগুলি" দেখি: ব্যবহারে ছোট পরিবর্তনগুলি প্রতি কয়েক সপ্তাহে একটি নতুন সরঞ্জামের পিছনে যাওয়ার চেয়ে অনেক ভাল ফলাফল তৈরি করতে পারে। আমি যা ফোকাস করছি তা হল: 1. একটি টুলকে একটি পরিষ্কার কাজ করুন যখন আমি একটি টুলের উদ্দেশ্য বিভক্ত করি, তখন আমি অগোছালো ফলাফল পাই। একটি নোট অ্যাপ্লিকেশন নোট সংরক্ষণ করা উচিত. একটি চ্যাট অ্যাপ দ্রুত কথা বলা উচিত। একটি শীট নম্বর ট্র্যাক করা উচিত. যদি আমি এই লাইনটি পরিষ্কার রাখি, আমি প্রতিদিন সময় বাঁচাই। উদাহরণস্বরূপ, আমি জানতাম একজন বিক্রয় প্রতিনিধি গ্রাহকের বিবরণ চ্যাট বার্তা, নোটবুক এবং আলগা স্ক্রিনশটগুলিতে রেখেছিলেন। একজন ক্লায়েন্ট ফিরে আসার সময় তিনি অতীতের অনুরোধগুলি খুঁজে পাননি। তিনি সমস্ত ক্লায়েন্টের নাম, চাহিদা এবং ফলো-আপ তারিখগুলিকে একটি শীটে স্থানান্তরিত করার পরে, তার কলগুলি আরও মসৃণ হয়ে ওঠে। সে অনুমান করা বন্ধ করে দিল। 2। একটি নির্দিষ্ট দৈনিক প্রবাহ ব্যবহার করুন যখন আমার কাজ প্রতিদিন একইভাবে শুরু হয় তখন আমি আরও ভাল করি। আমি জরুরী উত্তর চেক. আমি প্রধান কাজের তালিকা পর্যালোচনা. আমি প্রতিটি লিড বা প্রকল্পের জন্য পরবর্তী ক্রিয়া আপডেট করি। তারপর আমি কাজের মোডে চলে যাই। এই সরল শোনাচ্ছে. এটি কাজ করে কারণ এটি শব্দ কাটে। আমার দেখা একজন ক্যাফে মালিক তার স্টোরের সামাজিক পৃষ্ঠাগুলি, অর্ডার রেকর্ড এবং সরবরাহকারীর বার্তাগুলি এলোমেলোভাবে খুলতেন। তিনি ব্যস্ত বোধ করেন, তবুও তিনি ছোট ছোট কাজ মিস করেন। তিনি একটি সংক্ষিপ্ত সকালের চেক রুটিন সেট করার পরে, তিনি মিস করা অর্ডারগুলি এবং দেরিতে উত্তরগুলি কেটে ফেলেন। একই সরঞ্জাম। ভাল প্রবাহ. 3। বারবার কাজ সরিয়ে ফেলুন আমি এমন কাজগুলি খুঁজতে পছন্দ করি যা বারবার ঘটে। সেগুলি সেই জায়গা যেখানে আমি সবচেয়ে বেশি প্রচেষ্টা সঞ্চয় করি। যদি আমি একই উত্তর অনেকবার লিখি, আমি একটি পরিষ্কার টেমপ্লেট রাখি এবং পরিবর্তন করা ছোট অংশটি সম্পাদনা করি। যদি আমি একই ধরনের লিড ট্র্যাক করি, আমি প্রতিবার একই ক্ষেত্র ব্যবহার করি। আমার যদি প্রতি সপ্তাহে রিপোর্টের প্রয়োজন হয়, আমি লেআউটটি একই রাখি তাই আমি শূন্য থেকে শুরু করি না। একটি সাধারণ উদাহরণ: একজন অনলাইন বিক্রেতার সাথে আমি স্ক্র্যাচ থেকে প্রতিটি উত্তর টাইপ করে উত্তর দেওয়া শিপিং প্রশ্নের সাথে কাজ করেছি। এটা অনেক সময় লেগেছে. তিনি তিনটি সংক্ষিপ্ত উত্তর খসড়া তৈরি করেছেন, সেগুলি সংরক্ষণ করেছেন এবং প্রয়োজনে অর্ডারের নাম বা ঠিকানা সামঞ্জস্য করেছেন। তার উত্তরের গতি উন্নত হয়েছে, এবং তার চাপ কমেছে। 4. ডেটা পরিষ্কার রাখুন খারাপ ডেটা খারাপ সিদ্ধান্ত তৈরি করে। আমি দলগুলিকে "ক্রিয়াকলাপ" উদযাপন করতে দেখেছি যখন আসল সমস্যাটি ছিল খারাপ রেকর্ড। ভুল নাম। তারিখ অনুপস্থিত. পুরানো যোগাযোগের বিবরণ। কোন স্পষ্ট পরবর্তী পদক্ষেপ নেই। আমি একটি ভিড়ের চেয়ে একটি সাধারণ সিস্টেমকে বেশি বিশ্বাস করি। যদি রেকর্ড পরিষ্কার হয়, আমি দেখতে পারি কি গুরুত্বপূর্ণ। যদি তা না হয়, আমি ভুলের মাধ্যমে সাজানোর শক্তি নষ্ট করি। এই একটি কারণ আমি আমার নিজের নোট ছোট এবং সরল রাখা. আমি অভিনব লেবেল প্রয়োজন নেই. আমার একটি রেকর্ড দরকার যা আমি দ্রুত পড়তে পারি। 5। টুলটি আসলে কী করছে তা পর্যালোচনা করুন আমি নিজেকে একটি সরাসরি প্রশ্ন করি: এই টুলটি কি আমাকে দ্রুত এগিয়ে যেতে সাহায্য করছে, নাকি এটি আমাকে সক্রিয় বোধ করছে? এই প্রশ্ন আমাকে অনেক গোলমাল থেকে বাঁচায়। একটি বিপণন দল আমি পর্যবেক্ষণ করেছি অনেক ড্যাশবোর্ড ছিল. তারা চিত্তাকর্ষক লাগছিল. তারা এখনও বলতে পারেনি কোন লিডগুলি ফলো-আপের জন্য মূল্যবান। যখন তারা রিপোর্টের সংখ্যা কমিয়ে শুধুমাত্র তাদের ব্যবহৃত রিপোর্টগুলো রাখল, তাদের দৈনন্দিন কাজ সহজ হয়ে গেল। তাদের মনোযোগও উন্নত হয়েছে। আমি এখানে একটি সাধারণ দৃষ্টিভঙ্গি ধারণ করি: একটি টুল ক্রিয়াকে সমর্থন করবে, এটি প্রতিস্থাপন করবে না। এ থেকে আমি যা শিখি তা পরিষ্কার। বড় লাভ খুব কমই একটি চটকদার সুইচ থেকে আসে। এগুলি আরও ভাল অভ্যাস, পরিষ্কার রেকর্ড এবং কম বর্জ্য থেকে আসে। আমি যদি একই সরঞ্জামগুলির সাথে আরও শক্তিশালী ফলাফল চাই, আমি তিনটি জিনিস করি: আমি প্রতিটি সরঞ্জামের কাজকে সহজ করি৷ আমি একটি পুনরাবৃত্তিযোগ্য প্রবাহ সেট. আমি বারবার কাজ কাটা এবং তথ্য পরিষ্কার রাখা. যে পদ্ধতির সরল চেহারা হতে পারে. এটা. এটি বাস্তব কাজের সাথেও খাপ খায়। আমি দেখেছি যে এটি একজন দোকানের মালিককে দ্রুত উত্তর দিতে সাহায্য করে, একজন বিক্রয় প্রতিনিধি আরও মসৃণভাবে অনুসরণ করে এবং একটি ছোট দলকে ব্যস্ত দিনগুলিতে শান্ত থাকতে। কারও নতুন প্ল্যাটফর্মের দরকার ছিল না। তাদের যা ছিল তা ব্যবহার করার জন্য তাদের আরও ভাল উপায় দরকার ছিল। যে অংশ আমি সবচেয়ে বিশ্বাস করি. একই সরঞ্জাম। স্বচ্ছ ব্যবহার। আরও ভালো ফলাফল। শিল্প প্রবণতা এবং সমাধান সম্পর্কে আরও জানতে আগ্রহী? চার্লির সাথে যোগাযোগ করুন: charlie@hlcablemachine.com/WhatsApp +8615524632632।

Drucker Peter F 2007 The Effective Executive Allen David 2015 Getting Things Done শিল্পের স্ট্রেস মুক্ত উৎপাদনশীলতা Kahneman Daniel 2011 Thinking Fast and Slow Kotler Philip and Keller Kevin Lane 2016 Marketing Management Osterwalder Alexander and Pigneur Yves Simon 2010 এর সাথে ব্যবসা